線上線下融合的會員系統是基于全渠道會員營銷和全渠道會員服務理念而生的,具有重要的意義。無論是消費品、汽車、家用電器,還是商業綜合體、商場、購物中心,都逐漸意識到線上線下融合的必要性
眼鏡視光業-全渠道會員營銷解決方案
視光行業是重服務的行業,博陽全渠道會員營銷解決方案在幫助品牌精細化經營會員的同時,賦能門店和導購為客戶提供更優質和1V1的服務,從而提升客戶的滿意度和復購。 電商的沖擊、消費者個性化需求、眼鏡視光行業的競爭壓力越來越大等…
消費品企業如何與消費者直接對話?
作為消費品企業,會員來自各個渠道,一旦分散的會員數據在線上打通集中,分析匯總,挖局出會員更深的價值并加以利用和運營,企業就能非常直觀的了解用戶需求,從而提升用戶體驗,提高品牌價值,為品牌帶來更高的收益。
關于私域流量的那些事
正在做數字化銷售管理的企業都應該熟悉“私域流量”這個概念,對于經常跟流量打交道的企業來說,這已經不是什么新鮮的詞了。 對于私域流量池可以幫助企業輕松變現、合理運營會員已經是公認的事實,那么今天博陽就給您詳細介紹介紹私域流…
提高會員粘性的小Tips
品牌花大量精力和費用進行引流,或者請主播帶貨,流量來了,又流走了;客戶買了一次,再也沒來;會員參與了一次活動,再也沒買。 品牌需要一套完整的會員管理模式,一定是重在會員,即把重心放在維護與會員的關系上,不斷調整管理模式,…
抓住會員的“心”很重要
數字化時代,實體零售經歷了翻天覆地的變化,企業對數字化轉型的需求也愈發高漲,同時,對消費者的重視程度也越來越高。但隨著人口紅利的退潮,加上疫情的反復,客流下降、獲客難成為了消費品企業亟待解決的問題,也是行業新零售的新使命…
全渠道會員通的正確打開方式
傳統的會員營銷時代,準確來說,是會員卡時代,只認卡不認人。移動互聯網時代的初期,企業會員管理開始升級,從實體會員卡轉移到了線上,通過消費者的手機號來發展電子會員卡,僅此而已。而發展到現在,科技互聯網+大數據時代,會員管理…
母嬰行業會員管理系統解決方案
母嬰行業無論在什么時候都是大眾十分關注的領域,從開放二胎到開放三胎,中國人口依然處于增長放緩的階段,再加上疫情反復導致的市場亂象,母嬰市場逐漸形成了存量博弈模式,人口紅利時代已經過去,母嬰行業想要尋求突破,需要從存量中破…
消費品企業會員管理,常見問題答疑解惑
如何吸引會員辦理會員卡?門店為什么要設置會員卡制度?如何促進新會員留存?流失會員如何挽回?如何進行正確的會員運營和管理?
以數據為基礎 構建個性化用戶畫像
在百度百科上,用戶畫像的定義是用戶角色,即勾畫目標用戶、聯系用戶訴求與設計方向的有效工具。簡單來說就是,通過描繪用戶的屬性、行為,結合企業的產品和服務構建出一個虛擬的想想,這個形象就是用戶畫像。 一般來說,用戶畫像包含了…
揭曉零售企業會員管理痛點!
一般情況下,我們把知道品牌或目標人群稱為消費者,把購買了產品的人稱為客戶,把使用產品的人稱之為用戶。這三者的區別在于,消費者不一定會購買產品,而購買了產品的人不一定是使用產品的人。 隨著移動互聯網的飛速發展,任何人只要通…
CDP營銷方案 不僅僅是數據整合!
CDP(持續數據保護)是對傳統數據備份技術的一次革命性的重大突破的技術。傳統的數據備份解決方案專注在對數據的周期性備份上,因此一直伴隨有備份窗口、數據一致性以及對生產系統的影響等問題。
實體店實現有效會員管理的五個階段
面對反復的疫情和激烈的競爭壓力,實體經理應該如何運營會員才能實現更大的價值呢? 對實體店鋪來說,建立會員全生命周期體系,構建專業化、流程化的會員管理系統,抓住核心會員資產,可以快速實現會員拉新、留存然后變現。 那么,博陽…
如何做好會員營銷?三步教你看懂會員管理!
會員系統對消費品企業來說是非常重要的一種管理工具。傳統的會員系統常常需要通過辦實體卡、充值或者消費滿額等手段來實現,這些往往讓消費者的體驗感較差。數字化時代的會員體系,更重要的是消費者,以及借助會員營銷工具為會員提供更個…
博陽全渠道會員通-天貓會員通3: 會員運營內容準備
在天貓會員通技術對接開發過程中,為了通知存量會員的通知工作,發揮會員通的優勢,品牌需要做好以下事宜:會員體系暫停公告、會員權益和會員活動配置、會員等級和積分規則配置、新會員體系頁面裝修。
博陽全渠道會員通-天貓會員通2: 常見問題
品牌升級到會員通之后,現有存量會員,淘寶將存量會員變更為“待激活狀態”。此時會員身份保留,當前的會員權益可正常領取和使用,但涉及積分相關的權益、等級、兌換功能暫時不可用,需要運營引導這部分用戶重新授權并激活為「品牌會員身…
博陽全渠道會員通-天貓會員通1: 開通教程
自2021年9月起,會員通產品技術升級,從原有的“開通必須解綁已有會員關系”升級為“開通可以保留存量會員關系,但需激活才能多渠道運營和使用”。即日起,商家可按照更新的流程申請開通會員通。
跨平臺的會員通 打通品牌任督二脈
博陽SCRM會員通系統幫助品牌企業打造跨平臺全渠道的會員管理體系,打通天貓、淘寶、京東、微信等線上電商平臺和線下實體門店的會員數據,實現會員信息互通,提升會員忠誠度,提高會員留存率和購物體驗感,從而實現銷售量提升。歡迎詳…
什么是SCRM會員積分管理?企業為什么要選擇SCRM會員積分管理系統?
通過SCRM會員積分管理系統可以建立會員檔案,企業可以掌控會員全體系的大數據信息。通過SCRM會員積分管理系統建立會員等級制度和權益體系,企業可以對會員進行更有效而系統的運營,將會員分群、分組,更準確地進行會員營銷,增強…
門店如何選擇全渠道會員管理系統?
博陽SCRM認為會員企業至關重要的營銷資產,會員運營是SCRM的核心,博陽互動SCRM以精細化運營為目標,通過分級分層用戶管理、有效的積分體系、高效的會員活動,借助微信的社交屬性和小程序商城,建立品牌與會員的強關系,推動…
多業態、多門店品牌統一的SCRM會員營銷管理系統核心優勢
博陽SCRM會員營銷管理系統整合多渠道數據、構建用戶標簽體系、對用戶畫像建模及優化、借助博陽互動SCRM會員營銷管理系統,企業建立適合多業態、多門店統一的會員系統,不但能夠整合企業的全部用戶資源,從企業全局了解潛在客戶、…
如何正確選擇SCRM軟件供應商?
SCRM系統品質參差不齊,選擇到不合適的SCRM軟件,不僅會讓企業蒙受金錢損失,還會更加SCRM會員管理和會員經營的效率,不僅不能拓客,反而可能會給客戶造成不可逆的創傷。 那么,如何選擇一款適合企業的SCRM系統,在選擇…
SCRM打造私域流量、精細化運營用戶
博陽SCRM,源自博陽多年為客戶提供服務的專業技術和SCRM實戰經驗。整合多渠道數據整理、構建用戶標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化,實現一對一精準溝通,線上線下一體化運營,實現裂變營銷和全員營…
會員精細化運營實現圈層營銷,直達會員內心
2020年的疫情,使消費者在線時間更長,更習慣網絡購物,以及直播的風起云涌,這些都將徹底改變我們的消費習慣和消費決策,在新的消費時代,消費有三個明顯的特征。面對這些新變化,SCRM如何能實現圈層營銷?直達會員內心。
如何玩轉618,快速實現私域流量變現
618來臨, 品牌借力社群、公眾號、朋友圈等,基于微信的私有流量運營,可以起到事半功倍的效果;同時,微信小程序可以整合分銷、全員營銷、一店一商城的功能,通過整合品牌全渠道自有流量配合,商家可輕松打造為品牌小程序直播引流,…
什么是SaaS級SCRM?大小企業為何紛紛嘗試?
SaaS級SCRM (Social Customer Relationship Management of Software-as-a-Service),它是在SaaS平臺上部署的企業SCRM專屬解決方案,針對移動社交的…
服裝服飾行業使用SCRM會員管理軟件是趨勢嗎?
博陽SCRM系統,已經成功幫助很多服裝服飾企業實現了管理模式的轉變升級,經營模式的社群化升級,經驗豐富,且非常適合服裝服飾企業的市場需求,通過SCRM系統的應用,可以幫助服裝服飾企業打通線上線下渠道,利用社交軟件,實現社…
全渠道SCRM賦能服裝行業數字化轉型之路!
北京博陽SCRM SaaS平臺,服裝行業SCRM會員管理解決方案,全員數字化運營管理,打造私域流量,打通加盟店/直營店線上線下運營,全員分銷,AI數據分析,打破瓶頸,實現升級轉型!
SCRM中的Social指的是什么?
SCRM的C是社交客戶,更側重于客戶或者消費者的社交關系屬性,SCRM不只關注傳統意義上的會員或者用戶基本屬性,更關注會員或者用戶的社交屬性,例如微信或者抖音的昵稱、頭像,以及會員或者用戶的社交網絡。由此,SCRM中會員…
小程序直播與小程序分銷雙劍合璧,實現私域流量變現
眾多品牌商通過小程序直播和全員分銷,實現了銷售增長。3月10日,微信公布了 “女神節”微信小程序直播戰果,多維度、詳細地展現了小程序直播在對于品牌的作用與影響。報告顯示,2,000個主播累計直播時長近900小時,通過小程…
什么是全員營銷?實施全員營銷的4大黃金法則
全員營銷是指通過互聯網技術和大數據技術,尤其是微信的社交屬性,調動員工、門店導購、經銷商、合作伙伴、用戶的社交資源,借助他們的社交影響力,將商品或者服務滲透到不同的圈層,從而實現用戶價值和品牌價值不斷提升。
SCRM運營:會員標簽智能化 撬動粉絲經濟
優秀的SCRM擁有全面而靈活的標簽規則,同時擁有大數據算法,不但采集用戶的行為信息、軌跡等,而且根據事實標簽通過機器學習算法,進行預測,打預測標簽。基于用戶標簽和用戶分群,結合SCRM平臺營銷互動模塊,更好地服務于他們的…
共同抗“疫”,全員營銷執行攻略
2020年給我們送來上了非同尋常的開年”禮物”。疫情嚴重,怎么才能盡可能地創造收入,挽回損失?全員營銷給了我們紓解困難的方案。 很多企業理解的全員營銷就是全員銷售,只有銷售才是唯一目標,于是針對一線二線,無論銷售還是生產…
什么是強大會員積分系統和分銷商城系統?
積分在人們的日常生活中非常流行。從飛機和火車的機票購買到便利店的水,您可以使用、累積積分。但是,隨著人們生活節奏的不斷加快,積分的使用越來越單一,每個人都不再像以往那樣重視積分,新鮮度逐漸消失。但是,使用積分獲得折扣仍然…
三級分銷系統,部分傭金不顯示的四個原因
按照客戶傭金規則,有的客戶選擇了員工自購享有傭金,會員購買無傭金。員工自己購買享有一級傭金,會員購買無傭金,其推薦的朋友享有一級傭金,如果他還有上級則他的上級享有二級傭金;朋友下單購買的時候如果是通過別人分享的鏈接下單購…
全員營銷、全員分銷,應該怎么做?
全員營銷-全員分銷的溝通策略和內容,要和品牌形象、活動訴求緊密相關,品牌方需要有統一的規劃和內容管理,在標準化的基礎上,實現個性化。全員營銷也不僅僅只是讓全員發發朋友圈,而是全員參與到公司營銷體系中來
明明是通過朋友分享的,他怎么沒有傭金呢?
在小程序分銷商城,會員掃碼10分鐘內完成注冊或下單,才會綁定關系或者有分享關系。超過10分鐘,小程序清理緩存是在無任何操作的前提下,如果始終在瀏覽商品,則不會清理,除非達到內存使用上限,不同的機型內存不一樣,所以清理時機…
SCRM,新消費時代的突破口
消費升級往往伴隨著企業與消費者溝通方式、相互依存關系的演變,正如互聯網和移動互聯網的出現,不但拉近企業與消費者的距離,而且將營銷體系延伸至消費者。伴隨著這股新消費浪潮,企業迫切需要一個完整的解決方案實現全流程會員營銷,貫…
全員營銷的3大誤區,千萬別踩
大多數人的朋友圈都有幾個做微商的朋友,想必大家都有體驗。品牌推廣全員營銷時,不但要有統一的內容策略,完整的數據鏈,更重要的是要將品牌價值觀和理念,植入全員營銷中,融合好玩有趣的內容,更有利于傳播;粗暴賣貨的內容,反復推送…