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SCRM是什么？
SCRM 全譯：Social Customer Relationship Management 是社會關系管理的簡稱，SCRM系統即社交客戶關系管理系統。
SCRM是以用戶或者客戶的社交價值為核心的CRM管理，相對于傳統的CRM客戶關系管理，SCRM系統會不斷與交易轉化和廣告轉化緊密融合，最終成為數字營銷的核心引擎。
服裝服飾行業為什么一定要使用SCRM會員管理軟件？
對于服裝服飾企業來說，首先要面對的就是市場與客戶，同時也正是市場與客戶決定了服裝企業的生存與發展，SCRM系統恰恰就是市場資源及客戶關系管理整合、優化的一款會員管理解決方案，SCRM系統具有社群能力，是其他企業管理軟件不能滿足的。
SCRM系統的應用，給服裝服飾企業帶來的不僅僅是管理模式的電子化和流程化，更是打通了服裝銷售和市場之間的通道，讓服裝服飾企業摒棄了傳統老舊的管理模式，轉變了經營管理理念，轉型為以客戶需求為導向的經營管理模式。
博陽SCRM系統，已經成功幫助很多服裝服飾企業實現了管理模式的轉變升級，經營模式的社群化升級，經驗豐富，且非常適合服裝服飾企業的市場需求，通過SCRM系統的應用，可以幫助服裝服飾企業打通線上線下渠道，利用社交軟件，實現社群營銷，提升銷售，降低成本。
SCRM系統有哪些功能？
1、全渠道會員管理
會員是重要的營銷資產，會員運營是SCRM的核心，博陽互動SCRM以精細化運營為目標，通過分級分層用戶管理、有效的積分體系、有效的會員活動，借助微信的社交屬性和小程序商城，建立品牌與會員的強關系，推動用戶價值增長。
2、營銷互動
多種營銷工具靈活組合，好玩有趣，易傳播；全程數據實時追蹤，報表可視化，營銷效果一目了然；
打通市場和銷售，拉新獲客、推廣促銷；批量化、模板化，快速響應市場，快速變現。
3、積分商城
會員/員工在微信會員卡中，隨時查看積分余額，積分明細。
靈活的積分規則，按照經營需要隨時定義。
4、 企業微信
企業微信連接會員系統、小程序商城，為門店和店員賦能
博陽企業微信解決方案打通京東、淘寶、有贊等第三方電商平臺以及開放API接口與企業ERP、訂單系統打通，實現全渠道整合，具有渠道活碼、員工活碼、紅包SOP、建群SOP、朋友圈SOP、知識庫、話術管理、企微銷售助手等功能，同時連接博陽會員系統和博陽小程序，精細化管理，賦能門店和一線業務人員，精細化管理會員、顧客和好友，提高轉化和復購，降本增效。
5、小程序商城
- 支持多級分銷，會員裂變，逐級獎勵
- 多用戶商城，適合加盟店運營
- 經營會員，提升復購率和連帶率
- 靈活的自定義好用、快速滿足運營需要
6、新零售
H5商城、小程序商城與門店銷售相互配合，各取所長，線上線下相互導流，占有更多市場；
全員銷售，人人都是生產力；多品牌多產品線管理，隨時響應業務擴張。
7、決策分析
實現全鏈路、全程數據追蹤，多維度分析H5營銷活動、會議營銷、全員營銷，為不斷優化活動效果，提供工具和決策依據；門店、導購、員工、KOC業績實時追蹤和展現；AI模型深度挖掘用戶價值，輔助決策。
博陽SCRM
博陽SCRM會員系統，源自博陽多年為客戶提供會員管理服務和會員運營咨詢的專業技術和SCRM實戰經驗。博陽SCRM通過會員通、API接口等，打通全渠道數據，構建全渠道統一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接企業微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動化培育會員。實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，降低獲客成本，提升轉化率。
博陽企微銷售助手，連接博陽SCRM和博陽小程序，精細化SOP管理，賦能一線部門和一線業務人員，精細化管理會員、顧客和好友，提高轉化和復購，降本增效。
博陽SCRM目前已幫助數百家知名品牌：聯想、秉臣匯、嬋之云、香港醫學會、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會員營銷解決方案，幫助品牌經營會員，實現增長！
歡迎隨時來電400-6727-845或微信掃一掃碼下方二維碼，進行試用！
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