400-6727-845
隨著科技的進步，中國經濟的飛速發展，人們對品質和服務的要求越來越高，消費觀念和消費趨勢也在不斷升級，消費品行業的發展前景，將是更加持續化、透明化且人工智能化的。想要做好會員營銷，勢必要有一定的數據積累 ，以及大數據分析能力，找到一款好的SCRM會員系統，幫助消費品品牌智能化管理會員，可以讓品牌穩步發展的同時增加銷量。
今天， 博陽SCRM只認真聊一點，就是做好會員等級對于會員管理來說的重要意義。
那么什么是會員等級呢？
會員等級，企業可以根據自身要求去劃分，一般會分為：潛在會員、初級會員、資深會員、沉睡會員等。不同的會員會打上不同的標簽，方便企業根據會員的價值，進行分類管理。
那為什么會員需要區分等級呢？
上面也說到了，區分會員等級，可以方便企業分類管理會員，其實，更重要的是，根據不同的會員等級，企業需要提供個性化服務和內容推送，從而提高用戶對品牌的信任度，對產品的粘性，然后形成持續且穩定的轉化和復購。
我們說的精細化運營，也意味著需要差異化管理，通過不同分級，對不同的用戶提供不同的會員服務，比如，潛在客戶可以多推送產品合集的內容以及優惠券；資深會員需要根據其購買習慣和對產品的喜好，設置個性化標簽，不同標簽下的會員提供不同的產品優惠券，推送不同的產品內容；對于沉睡會員，通過大數據分析，得到其原來的購買喜好，可以推送更多優惠信息以及新產品信息吸引回購。
因而，才能為品牌帶來更大更長遠的利益，增強會員對品牌的粘性，減少用戶流失。
針對不同的行業，企業需要借助SCRM會員營銷管理系統，制定不同的會員等級制度，和激勵獎勵制度，以消費者為核心，針對不同會員等級進行分層次的挖掘，服務更有針對性，從而實現利益更大化。
怎么做會員分級呢？
博陽SCRM建議按照客戶的不同的維度，例如RFM模型、價值度、行為偏好等等，不同的維度進行分級，然后再跟進不同的群組指定營銷策略，通過長期的營銷規劃、日常的營銷活動，推進各個群組的價值提升。
博陽SCRM會員營銷管理系統，源自博陽多年為客戶提供會員管理服務和會員運營服務的專業技術和SCRM實戰經驗。博陽SCRM整合多渠道數據、構建用戶標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接企業微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動化培育會員實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，實現裂變營銷和全員營銷，將不同的門店、部門、員工、消費者、渠道納入企業營銷體系，成為企業的代言人和品牌共建人。
博陽SCRM目前已幫助數百家知名品牌：聯想、秉臣匯、嬋之云、香港醫學會、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會員經營解決方案，幫助品牌經營會員，實現增長！
- 歡迎隨時來電400-6727-845或微信掃一掃碼下方二維碼，進行試用
