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以前，我們在發起促銷活動時，一般是導購通過導購個人微信/公眾號/短信對會員發送信息。這種一般會存在幾個問題：
第一、公眾號的觸達能力越來越弱，公眾號文章、短信打開越來越少，觸達效率越來越低
第二、公眾號和短信存在各種限制，一不小心就會被投訴封號
第三、品牌無法監管導購個人微信，是否真的發送了，無從得知導購的執行情況
第四、無法精細化觸達，勤快的導購可能會給會員加備注或者標簽，但是個微標簽分組，不能精細化分組，很難適應現在會營銷個性化需求和制定的各種營銷策略
什么方式可以對消費者的營銷觸達更高效，更有溫度呢？「博陽會員營銷管理系統+企業微信+博陽智慧導購助手」提供了完善的解決方案。
用戶畫像，會員標簽
博陽會員CRM平臺的標簽規則庫，可以按照會員屬性、消費行為、互動行為，配置會員標簽體系，同時可以把標簽同步至企業微信；導購為會員添加主觀標簽，標簽也實時回傳博陽會員CRM平臺。博陽會員CRM可以按照不同的標簽、地理位置、門店等不同的屬性將消費者拉到不同的社區中。
后續運營人員可以通過標簽篩選目標消費者和目標社群，指定導購執行客戶關懷、消息推送、優惠券推送等SOP任務，實現精準的會員營銷觸達，避免不必要的騷擾同時提高觸達效果；導購離職后，新綁定的導購可以查看上一任導購打的標簽，無縫交接會員信息。
社群運營，社群監控
博陽企業微信提供專業的社群運營工具，比如群歡迎語、群機器人等；支持管理層查看員工社群的聊天記錄，提供充足的數據看板，時刻查看運營數據；支持導購離職社群再分配，店長可自由分配離職導購所運營的企業微信群。
精準私域應用場景
場景一：標簽應用
博陽會員營銷管理系統的標簽，絕大部分是會員營銷管理系統按照規則自動打標簽；當然，導購在維護客戶的過程中，可以手動為顧客打上標簽，完善消費者畫像，實現數據精細化管理。
以博陽醫療客戶為例，導購為顧客添加標簽時，標簽可以細化到“飲食偏好”，是更喜歡清淡的還是喜歡重口味；“消費偏好”，是價格敏感、注重養生還是更在意朋友的建議；“依從性偏好”，是依從性好、還是自我意識比較強。
這意味著，品牌可以通過導購的日常工作，記錄下客戶的喜好、細節信息，真正去了解自己的消費者。
場景二：消息群發
導購提供的標簽會實時同步到企業微信，并與博陽會員營銷管理系統打通。
后續導購就可以篩選標簽，對會員進行精準的營銷觸達，比如朋友圈群發、公眾號消息群發、公眾號模板消息、小程序訂閱消息、小程序站內信等。
現在，通過企業微信「客戶朋友圈」功能，運營人員可以一鍵選擇標簽， 編輯要發送的內容，導購只需一步操作就可以將發表內容到客戶的微信朋友圈。
更便捷的是，企業可以統一創建朋友圈內容，導購確認后、即可直接群發內容，實現消息的高效分發。同時總部可以查看導購發表的內容以及互動詳情，確保服務質量。
私域運營人員在博陽會員營銷管理系統，編輯導購朋友圈內容和任務
導購收到任務，一鍵發送朋友圈
場景三：社群運營
為了更好地服務和轉化客戶，品牌可以按照用戶標簽、門店、地理位置來建群，會員按照規則進相應的社群。
用戶進群后，群里會自動彈出“歡迎語”，并推送優惠信息、小程序商城等，快速激活用戶；可以定期發起小程序團購、秒殺，引導用戶線上下單；還可以定期推送線下門店的優惠活動，引導用戶線下消費。
博陽私域系統后臺還支持添加“群聊機器人”，當群成員輸入相應的關鍵詞之后，就可以收到機器人的自動回復了，對群氛圍的維護起到了很大的幫助。
博陽會員管理系統，源自博陽多年為客戶提供會員運營服務的專業技術和實戰經驗。眾多頭部品牌見證的全渠道會員營銷系統，打通全渠道數據，構建全渠道統一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接企業微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動化培育會員。實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，降低獲客成本，提升轉化率。
博陽會員分銷商城，連接博陽會員系統和企微私域，融合積分商城和會員中心，拼團、秒殺、會員專享、特賣等多種促銷活動，支持O2O到店自提、充值和消費、積分抵扣，實現私域變現。
博陽企微智慧導購助手，連接博陽全渠道會員營銷系統和博陽小程序，精細化SOP管理，賦能商鋪和店員，精細化管理會員、顧客和好友，提高轉化和復購，降本增效。
博陽目前已幫助數百家知名品牌：聯想、雅培、秉臣匯、平安好醫、中發百旺、夢廊坊、豐盛控股、嬋之云、香港醫學會、梅賽德斯奔馳、volvo、歐珀萊、Dior、益嬰美、英孚教育、Falke等落地SCRM全渠道會員營銷解決方案，幫助品牌經營會員，實現增長！
