很多企業理解的全員營銷就是全員銷售,只有銷售才是唯一目標,于是針對一線二線,無論銷售還是生產,無論內勤還是外聯,最后導致組織內部抵觸心理嚴重;特殊情況下,直接照搬以前的業務流程,無法快速響應,從而導致用戶口碑折損,全員營銷收效甚微,不但不能為未來儲能,甚至反噬企業未來。
現在的疫情,導致線下門店業務幾乎癱瘓,而對于恢復時間,沒人能說得清楚。全員營銷,很重要也很有必要,執行的時候,需要有以下攻略:
公司從上到下、從里到外統一思想
疫情當前,作為有責任、有擔當的企業,咬緊牙關與員工共同面對困難,相互扶持。公司上下統一思想,共同作戰,通過小程序分銷商城彌補線下門店的收入銳減,將一部分利潤與員工、客戶分享。
價值認同
分享朋友圈無論是出于社交需要,還是自我形象的不斷構建和強化,還是幫助別人,當我們的員工、合作伙伴或者用戶愿意將我們的品牌,商品信息、使用心得分享給朋友,最大的前提是價值認同,對品牌、對商品或者服務的認同。所以,作為品牌實施全員營銷,不能只是利益的誘導或者任務攤派,真正有效的全員營銷,是員工或者用戶對品牌價值認同,愿意作為品牌的背書人進行朋友圈的分享。
統一的品牌形象和內容管理
在特殊情況下,執行全員營銷,尤其要注意溝通策略和內容,要和品牌形象、整體疫情輿論形勢緊密相關,品牌方需要有統一的規劃和內容管理,雖是特事特辦,但是營銷內容審核把關更不能放松。
要有完整的解決方案和技術支撐
全員營銷核心的目標有三個,第一,實現裂變營銷,在員工、合作伙伴和用戶的朋友圈實現裂變,傳播更多的人;第二,通過以舊拉新或者轉介紹,更快更高效地獲客;第三,配合小程序分銷商城,實現銷售,創造收入。
那么,如何對全員營銷進行效果評估和績效評估。互聯網技術和大數據的發展,為我們全程追蹤全員營銷效果和業績,提供了可能。陽互動小程序分銷商城,無論員工還是分銷業績、會員的傭金,直觀可見;博陽互動小程序分銷商城,支持三級分銷;博陽互動小程序分銷商城,細顆粒設置,適應不同的傭金結算政策。
縱觀目前博陽SCRM執行全員營銷方案的客戶,背后都是系統的、科學的方法論,包含企業內部自上而下的對客戶、對市場、對需求的共同認知,驅動全員的營銷機制,讓員工與客戶雙贏的業務流程,合理且符合人性的營銷管控等等,尤其是現在特殊情況下,更需要建立快速響應、高效可靠的工作流程。
博陽小程序分銷商城
博陽e商城,支持O2O,分銷、一店一商城、儲值卡/禮品卡,線上卡券,線下核銷,積分抵扣,融合積分商城。適合直營店和加盟商運營。
博陽SCRM會員系統,源自博陽多年為客戶提供會員管理服務和會員運營咨詢的專業技術和SCRM實戰經驗。博陽SCRM通過會員通、API接口等,打通全渠道數據,構建全渠道統一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化,連接企業微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信,自動化培育會員。實現一對一精準溝通,線上線下一體化運營,降低獲客成本,提升轉化率。
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