會員積分系統是SCRM會員營銷管理系統中非常關鍵的一個模塊,每一個已發展會員營銷為目標的商家都離不開積分體系。積分體系是企業會員管理、會員經營基礎而重要的一環。
通過SCRM會員積分管理系統可以建立會員檔案,企業可以掌控會員全體系的大數據信息。通過SCRM會員積分管理系統建立會員等級制度和權益體系,企業可以對會員進行更有效而系統的運營,將會員分群、分組,更準確地進行會員營銷,增強會員粘性,防止會員流失。
無論消費者進店,還是在京東、天貓、自有商城產生的消費,都可以在SCRM會員積分管理系統中產生相應的積分,這樣不僅能留住自有渠道的會員,而且將公域流量轉變為私域流量,同時讓客戶萌生消費的欲望,認為消費不僅可以有相應的優惠和折扣,還能利用積分去消費獲得其他的商品。除了消費獲取積分以外,博陽SCRM會員積分管理系統還具備了推薦新會員消費返積分的模式。
不管是直接的消費或者是間接的推廣,都可以在博陽SCRM會員積分管理系統中獲取相應的積分,促使了會員幫助企業招募更多的消費者成為新會員,大大提高的銷售,使銷售以裂變的形式發展,從而實現全員營銷,讓企業利益更大化。
一個好的會員積分管理系統,是安全且完善的,它不僅具備良好的積分管理體系,還可以增加消費者不斷消費的沖動,以及轉介紹吸引新會員的欲望,讓企業實現利潤增長的同時也體現了積分營銷的價值和全員營銷的魅力。
多數消費品企業對于會員積分的管理都是比較基礎和簡單的,主要就是用來兌換贈品。但在博陽SCRM會員積分管理系統中,其實積分可以做很多事情,不僅可以兌換其他商品,還能當做貨幣支付購買商品,兌換線上線下通用的卡券,甚至可以直接提現。這樣,企業就有更大的機會吸引會員的加入,增強會員粘性,以及提升會員消費。
通過博陽SCRM會員積分管理系統,滿足企業復雜的積分體系,會員等級也會隨著會員的積分增長而升級,等級越高意味著優惠越多,更有力的吸引會員進行消費,保持互動,增強會員粘性。
SCRM會員積分管理系統,適用于幾乎所有的消費品行業,如:餐飲行業、美容美發美體行業、休閑娛樂健身行業、時尚購物行業和生活服務行業等等,為企業發展會員凝聚力、增強會員粘性起到了強有力的作用。
博陽SCRM會員積分管理系統是SCRM會員營銷管理系統中的一個重要模塊,打通線上線下全渠道,實現通存通兌
積分獎勵:吸引消費者成為會員,刺激消費,吸引新會員加入,帶動銷售
企業可以靈活自定義會員積分規則,如:消費者注冊成為新會員獲得積分;會員生日即可獲得積分;老會員吸引新會員加入獲得相應積分;會員消費獲得積分;轉介紹新會員消費獲得積分等等。
積分消耗:積分商品與在售商品統一運營,相互促進,推動銷售
企業可以自主設計積分消耗規則,如:美發店、美容店、美體店等多業態的企業,可以支持異業聯合,會員在美發店消費獲得的積分,可以獲得美容店和美體店的免費體驗卡,從而實現多店聯合,互通互贏;線上線下互通,線下門店消費、京東/天貓消費獲得的積分,可以在微信小程序進行禮品兌換、商品抵扣、現金折現等,領取卡券回到京東、天貓進行消費
博陽SCRM會員系統,源自博陽多年為客戶提供會員管理服務和會員運營咨詢的專業技術和SCRM實戰經驗。博陽SCRM通過會員通、API接口等,打通全渠道數據,構建全渠道統一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化,連接企業微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信,自動化培育會員。實現一對一精準溝通,線上線下一體化運營,降低獲客成本,提升轉化率。
博陽企微銷售助手,連接博陽SCRM和博陽小程序,精細化SOP管理,賦能一線部門和一線業務人員,精細化管理會員、顧客和好友,提高轉化和復購,降本增效。
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