企業微信生態下的會員系統

當今社會，數字化已經不算什么新興詞匯，隨著討論度的持續升溫，越來越多的企業開始對數字化有了新的認知。數字化不僅僅是將線下的銷售搬到線上，也不僅僅是線上線下渠道相結合。數字化發展至今，也已經不再是這樣膚淺的層面，它更具體也更精細，它是私域運營也是“公私結合”。

今天博陽就帶大家討論，為什么企業微信會成為會員管理系統的重要選擇？且是優解？

首先，微信多年來一直是人們的重要通訊工具，近幾年更是發展成為商業的必爭之地，其特有的微信生態，能夠創造的價值不可估量，對企業來說是福地也是戰場。

因此，在國內，企業想要做私域，微信是重要工具。

但博陽今天說的是企業微信，為什么一定是企業微信呢？——更專業、更利于管理

相較于私人微信，企業微信給消費者的感覺會更專業。企業微信自帶官方企業信息及實名認證，給用戶的觀感就更有信任度。如果，這兩款微信擺在你面前，你會選擇哪一家呢？一家國際品牌的售后，用個人微信加你，你會欣然接受還是當他騙子呢？

此外，對企業來說，企業微信也是更好的選擇。個人微信屬于個人，而流量池中的用戶都屬于公司，一旦個人離職，企業損失的可能不僅是一位員工，還有幾千會員。

那么企業微信生態下的會員管理系統是什么樣的呢？

在企業微信生態中，員工企業微信可以連接公司會員系統，店長、導購可以手動添加會員、查詢會員；可以處理O2O訂單；執行公司SOP任務；查看業績達成情況，還可以可以查看客戶在會員管理系統中的信息，包括會員等級、會員消費記錄、會員積分記錄、會員標簽等等，同時可以手動添加標簽、添加維護記錄、發送消息、維護客戶關系等等。

標簽功能會根據會員的消費行為為會員打下標簽，根據這些標簽，不定期推送個性化的信息。

打通公眾號營銷自助化系統，進一步通過公眾號與用戶的互動信息及小程序商城消費瀏覽記錄，對用戶進一步標簽化管理及深度畫像分析，從而進行個性化會員營銷。

博陽SCRM企微會員營銷功能-讓會員成為品牌摯友

據有效數據顯示，企業微信的消息觸達率遠遠高于個人微信，這正是因為其特有的官方認證讓用戶更加信任，但仍然有很多用戶會排斥信息推送。這不難理解，我們把自己放到營銷場景中，如果你關注的品牌實時推送的不是新品就是促銷，但都不是你感興趣的，久而久之就會取關。但如果你關注的品牌，在你生日的時候送出關懷，在節日的時候發優惠券，且非常了解你的喜好，推送的都是你剛剛瀏覽過的產品的優惠券或者是購物車中產品的搭配使用方法。如果是你，選擇哪一個？答案毋庸置疑。

因此，不是企業微信不好，也不是會員營銷無用，只是一直用錯了方法。這就跟朋友之間的相處一樣，你常常與ta分享ta不喜歡的東西，自然而然兩個人的關系就淡了。

博陽企微會員營銷的理念一直是與會員成為朋友，讓他信任你，喜歡你，甚至愛上你，那么現有會員會越來越牢固，通過朋友轉介紹，你們的朋友圈子也會越來越大。

博陽SCRM 企業微信解決方案，基于博陽SCRM靈活完整的標簽體系，記錄客戶與品牌每次互動、每一次溝通、每一次購買，并給客戶打標簽，同時標簽不但用于分群分組的自動化營銷，而且用于企業微信的建群SOP、紅包SOP、朋友圈SOP、群發SOP，不但可以根據用戶的標簽進群，而且可以根據客戶的標簽，推送紅包、視頻、小程序頁面、H5頁面、圖文、公眾號消息、朋友圈內容等等。這樣，品牌可以為客戶提供更個性化的服務和更有價值的信息，從而促進轉化。

博陽企業微信銷售助手，是基于企業微信管理和賦能導購的重要工具

具體來說：

• 管理全部客戶資產。客戶資產不但包括企業微信里的好友，還包括品牌的會員，而且還包括全渠道訂單的用戶。無論微信好友、會員還是消費者，都能明確到責任人，都可以有效地管理。
• 按照會員和用戶標簽，篩選目標人群，給導購下發SOP任務。品牌可以通過博陽企業微信銷售助手，給導購下達SOP任務，包括朋友圈任務、建群任務、群發任務，更重要的是，品牌可以按照會員或者用戶的標簽，篩選目標會員或者用戶，設定目標人群。例如，可以針對3個月未到店的會員，發送到店有禮的群發任務，導購收到任務后，執行該任務。品牌可以查看任務執行的情況。
• 精細化維護重要客戶。博陽企業微信銷售助手，連接博陽SCRM，可以導購在博陽企業微信銷售助手，查看會員畫像，包括會員等級、會員積分、消費記錄、標簽等等，同時可以設定下次跟進提醒。
• 銷售輔助。導購可以在博陽企業微信銷售助手手動幫助進店客戶添加會員、查詢會員、掃碼溯源、快速連接小程序商城博陽e商城等等。
• 為滿足客戶個性化管理需求，博陽企業微信銷售助手也支持定制開發。

以上，僅是博陽SCRM公司對企業微信會員管理的微薄見解，如果您想了解更多

歡迎隨時來電400-6727-845或微信掃一掃碼下方二維碼，進行試用