教育培訓機構如何打造線上線下招生閉環

臨近2021年春節，全國多地疫情形勢又開始出現反復的情況。疫情常態化讓很多消費品企業主動采用線上線下更加融合的全渠道會員營銷管理解決方案，來減少或消除疫情反復帶來的持續性影響。

以教育培訓行業為例，北京博陽為您重新解讀后疫情時代，教育培訓企業是如何打造線上線下招生閉環？

比如，一家教育機構，通常采用的是線下招生模式，通過發送傳單、小禮品、免費課程、老學員介紹，吸引感興趣的家長和學生到機構來免費體驗，然后由招生老師通過宣講和免費體驗，與家長逐步達成長期的課程報名。

2020年疫情期間，傳統的線下招生模式逐漸顯露弊端：

• 線下招生受時間、空間和環境的限制較大；
• 線下的人已經越來越少，更不用說吸引到的新學員和家長了；
• 手工收集的家長信息，總是出現漏記和錯記的情況；
• 手動記錄老學員轉介紹數據，不全面而且常常忘記，老學員積極性嚴重受挫；
• 紙質材料發給家長后，通常都不會仔細閱讀；
• 私人微信對接家長，管理層無法監督老師與學員的溝通情況，常常發生當老師離職帶走學員。

博陽SCRM自動化營銷管理解決方案

可以解決線下招生的弊端，幫助教育培訓機構快速建立線上的招生閉環，順利對抗疫情帶來的影響：

• 不再受時間、空間和環境的限制，隨時隨地進行招生或其他活動；
• 不受疫情影響，通過短信、公眾號模板消息等方式，直接導流至線上直播課程，全渠道吸引新的學生或家長；
• 博陽SCRM全員營銷模塊，高效實現學員裂變、以舊拉新，傭金按照規則實時結算，給老學員的激勵非常及時，充分帶動老學員的積極性。
• 根據學員標簽，進行分群分組溝通和定向推廣，課程信息、代金券、課程優惠活動、線下體驗課等信息發給感興趣的家長，更有符合家長的需要，從而有更好的轉化率；
• 企業微信融入數字化管理，對接學生或家長及時有效觸達，離職老師帶不走客戶。

利用好營銷自動化工具，通過博陽SCRM自動化營銷管理解決方案，快速獲取有效的潛在學員信息，連接線上線下，連接短信、公眾號、小程序、企業微信等全渠道，打造私域流量，喚醒沉睡用戶，激勵老學員帶動新學員加入，根據個性化標簽全自動發送學員需要的信息，打造完整的招生營銷閉環。

博陽SCRM會員系統，源自博陽多年為客戶提供會員管理服務和會員運營咨詢的專業技術和SCRM實戰經驗。博陽SCRM通過會員通、API接口等，打通全渠道數據，構建全渠道統一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接企業微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動化培育會員。實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，降低獲客成本，提升轉化率。

博陽企微銷售助手，連接博陽SCRM和博陽小程序，精細化SOP管理，賦能一線部門和一線業務人員，精細化管理會員、顧客和好友，提高轉化和復購，降本增效。

博陽SCRM目前已幫助數百家知名品牌：聯想、秉臣匯、嬋之云、香港醫學會、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會員營銷解決方案，幫助品牌經營會員，實現增長！

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