近年來,電商行業飛速發展,逐漸打破了傳統的消費品市場,消費品品牌慢慢轉型成為以消費者為中心的會員管理體系。而一套優質的會員管理系統解決方案需要具備一定的創新能力,不僅要穩定發展,更需要在現有的基礎上實現突破。
說到會員營銷,很多人認為,就是平時店員或銷售拉新人進店——成為會員——給會員分組——發促銷短信——推送廣告軟文——節日優惠券——生日祝福等等,以上確實是會員營銷,但不全是。如果只是這么做,時間一長,就會變成“穩定”的例行公事,而這不是企業想要的營銷結果。拉新、分組、會員活動是會員營銷管理的基礎,有了這個穩定扎實的基礎,才能穩步向前,實現創新和突破。
創新一直在說,但很多企業卻做不到,空喊口號可不行,想讓消費品企業了解創新的必要性,首先要讓他們了解會員營銷管理創新的原因:
消費品品牌為什么如此熱衷于各種活動?
品牌不但要通過精細化和個性化的客戶關懷,贏得客戶的信任和感情聯結;而且需要通過各種促銷活動和玩法,吸引會員參與并且實現裂變,從而獲得銷售增長。
為了這樣的會員營銷目的,消費品品牌在做會員運營的時候,必須選擇一款融合會員運營和會員的既穩定與創新于一身的產品,除了現有的SCRM會員管理需求,商家還需要更創新的促銷功能,以應對競爭對手層出不窮的促銷活動,以及強大的大數據處理能力,能將所有的會員數據整合并分析,從而更快地獲取先機。
博陽SCRM十余年幫助快消品品牌打造好玩有趣的會員營銷工具:
- 上百種模板,遠超競爭對手活動花樣,適合觸發式營銷、新店開業、會員招募、會員日、節日營銷、店慶抽獎、新品上市、促銷推廣……
- 整合微信卡券、積分、紅包、拼團、砍價、秒殺、地圖、店鋪導航、表單等各種促銷工具,幫助企業實現高效拉新、獲客、激活、喚醒、推廣、促銷等。
- 各種促銷互動不僅好玩有趣,還自帶傳播屬性,輕松實現裂變營銷,幫助企業快速傳播品牌信息。
- 活動全程數據追蹤,系統自動標簽體系,幫助企業分類管理會員,且用戶行為、營銷效果實時可見。
博陽SCRM會員營銷管理解決方案——會員營銷活動平臺,是快消品企業背后堅實的支撐,高效穩定的SDK接口,前臺可自定義。
博陽SCRM會員系統,源自博陽多年為客戶提供會員管理服務和會員運營服務的專業技術和SCRM實戰經驗。博陽SCRM通過會員通、API接口等,打通全渠道數據,構建全渠道統一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化,連接企業微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信,自動化培育會員。實現一對一精準溝通,線上線下一體化運營,降低獲客成本,提升轉化率。
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