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當下的商業互聯網化和科技化的成都越來越高，智能化、數據化已經應用到了各行各業。尤其是對于實體企業來說，進行數字化改革是必經之路，這不僅可以幫助企業提升會員的管理效率、提高品牌的整體形象，還能提升銷售量、增強會員對品牌的忠誠度。因此會員管理系統是企業數字化轉型的重要步驟，是實體企業值得投資的重要環節，但面對各種各樣品類眾多的軟件，企業應該如何挑選呢？
首先，企業需要明確，一款完善的會員管理系統，需要具備哪些基本功能，又有哪些增值功能？
1、會員注冊
用戶通過掃碼或者點擊好友分享的鏈接進入小程序完成注冊，店員及管理員可隨時查看會員的基本信息和消費情況、積分、標簽，或者給會員賬戶充值以及辦理禮品卡、換購等功能的發放和收回。
2、會員體系
會員體系包括會員等級、積分、權益、會員標簽、會員生命周期，通過會員管理系統，品牌可以靈活地按照實際業務需要，進行定義和配置。品牌可以設定不同的積分發放方式，根據不同的產品設置不同的積分分配策略，針對不同的會員制定不同的積分兌換方式。當積分兌換數值達到可兌換額度，或者有新的積分獎品時，可及時推送信息提醒用戶。
3. 商品管理
門店及總部有權限對商品的基本信息進行調整和修改，可針對每一款產品設置價格、折扣、積分分配率等，同時也可以自由修改和設置產品屬性和標簽。
以上是非常基礎的會員管理系統必備功能，但作為深耕數字營銷行業十余年的博陽SCRM公司來說，這些已經是比較低端的功能了，真正的會員系統應該具備哪些功能呢？博陽SCRM公司告訴你：
打通全渠道，打造私域流量池
線上連接微信公眾號、企業微信-博陽企微銷售助手、微信小程序–博陽e商城，以及天貓、京東、有贊等第三方電商平臺，匯集用戶的電商購買行為，自動記錄會員全程行為路徑、自動打標簽；線下連接與ERP, OMS等第三方系統，會員連接門店、線下門店導購，整合線下展會、品鑒會等市場活動數據，匯集用戶線下行為信息。
360°會員標簽-為精細化運營和會員洞察提供數據支持
根據會員消費習慣和行為路徑，自動化生成會員屬性標簽、交互行為標簽、線上線下購買行為標簽等，并根據實際業務場景，靈活定義標簽；通過會員標簽刻畫360°深度會員畫像，打造精細化會員畫像管理模式。
在微信生態里，高效連接和運營會員
通過微信生態，連接公眾號、小程序、企業微信，在微信小程序中，會員可隨時查看積分、積分明細、消費記錄、下級會員等個人信息；在企業微信中設置會員專屬客服，給不同標簽下的會員配備不同客服，實現一對一點對點服務，給予會員個性化溝通和人性化服務，提升會員與品牌的粘度，提高服務質量。
會員積分運營
通過吸粉拉新、消費、閱讀/分享等多種會員積分獲取機制，分配用戶積分；設置包括微信卡券、虛擬卡券、實物、折抵電商消費等多種積分商品形式；將積分商品融合到小程序商城中，積分商品與在售商品統一運營，相互促進，推動銷售。
微信掃一掃，體驗博陽e商城和小程序商城
博陽SCRM會員營銷管理系統，源自博陽多年為客戶提供會員管理服務和會員運營服務的專業技術和SCRM實戰經驗。博陽SCRM整合多渠道數據、構建用戶標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接企業微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動化培育會員實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，實現裂變營銷和全員營銷，將不同的門店、部門、員工、消費者、渠道納入企業營銷體系，成為企業的代言人和品牌共建人。
博陽SCRM目前已幫助數百家知名品牌：聯想、秉臣匯、嬋之云、香港醫學會、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會員經營解決方案，幫助品牌經營會員，實現增長！
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