目前,私域流量的名氣已經有目共睹,但實際上私域流量仍然處于成長期,用戶市場并沒有飽和,消費品品牌企業依舊在為打造自己的私域流量池而不斷加碼。微信對于想要搭建私域流量池的企業來說,是必爭之地,但在微信上搭建私域流量池,對于企業來說,是機遇更是挑戰,稍有不慎,反而會失去現有用戶。因此,消費品品牌想要打造自有的私域流量池,不能一葉障目,需要好的私域流量搭建供應商給予量身定制的解決方案。
博陽SCRM公司作為搭建私域流量供應商,教消費品企業兩個重要環節,打造自有私域流量池:
做好內容營銷至關重要
在互聯網科技飛速發展的今天,每一個人想要獲取信息是非常簡單的。而對于小微企業來說,創造出用戶感興趣的、相關性強的、有持續性且油價還在的內容,才能夠吸引想要吸引的目標群體,這顯然是非常有效且性價比更高的引流方式。
現如今,越來越多的企業選擇數字化轉型,通過企業微信等媒介,直接觸達終端消費者,再通過有價值的內容成功吸引和激活目標用戶。并且,可以以微信連接小程序的方式,結合打折促銷等營銷手段,吸引更多用戶轉發和關注,通過內容引導用戶下單以及拉進新的用戶,實現復購及新的轉化。這就是內容營銷的魅力所在。
當然,在做內容營銷的時候,品牌切記不可千篇一律,可以通過大數據收集整理會員喜好、消費習慣等,打上個性化標簽,并通過標簽,分類分群推送不同的內容給到用戶,這樣不僅針對性強,且能夠有效提升用戶信任感、增強會員粘性、提高留存率和獲客率。
總之,內容是基礎,服務是本質,要與消費者成為朋友,經常互動,但不要過于打擾,讓銷售成為分享,從而促進轉化。
打通私域流量的閉環也很重要
在家家數字化,人人私域池的時代,信息過載成為企業不得不面臨的境遇。“品牌營銷”也許給消費品行業帶來了流量上的增加,但也出現了難題:如何了解消費者真正感興趣的內容?如何將消費者成功轉化為私域流量?
博陽SCRM認為,“獲客—轉化—復購”打造私域流量閉環,是解決以上問題的關鍵。
當用戶通過微信公眾號、淘寶、視頻號等渠道進入企業私域流量池中,企業需要即刻將會員通過激勵的方式轉移到企業微信社群中;當用戶進入社群后,企業可以通過深入的數據分析為每一位會員打上標簽,分配到不同的社群中,從而以用戶更感興趣的內容、產品或促銷方式高頻觸達用戶,再配合小程序商城的閉環銷售,從而實現轉化和變現。
博陽SCRM公司認為,大數據時代,內容還是非常重要的,企業做好內容營銷的同時,以更優質的服務留住顧客,是打破運營僵局的關鍵所在。
博陽SCRM會員系統,源自博陽多年為客戶提供會員管理服務和會員運營服務的專業技術和SCRM實戰經驗。博陽SCRM整合多渠道數據、構建全渠道統一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化,連接企業微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信,自動化培育會員實現一對一精準溝通,線上線下一體化運營,實現裂變營銷和全員營銷,將不同的門店、部門、員工、消費者、渠道納入企業營銷體系,成為企業的代言人和品牌共建人。
博陽企微,連接博陽SCRM和博陽小程序,精細化SOP管理,賦能一線部門和一線業務人員,精細化管理會員、顧客和好友,提高轉化和復購,降本增效。
博陽SCRM目前已幫助數百家知名品牌:聯想、秉臣匯、嬋之云、香港醫學會、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會員經營解決方案,幫助品牌經營會員,實現增長!
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