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博陽SCRM,全渠道會員營銷平臺

精細化經營會員 快速實現業務增長

2022年,消費品企業應該選擇什么樣的會員系統?

2022年,我們仍然在接受疫情的考驗,部分消費品企業呈現出了疲態,但也有部分企業開始不斷轉型,力求突破數字化瓶頸。此時,微信公眾號、抖音、

2022年,我們仍然在接受疫情的試煉,部分消費品企業呈現出了疲態,但也有部分企業開始不斷轉型,力求突破數字化瓶頸。此時,微信公眾號、抖音等、微信視頻號線上社交平臺開始逐漸占據營銷渠道。隨著探索的不斷深入,以私域運營為導向的會員管理系統逐漸成為新的熱點模式。

但市面上的會員系統有很多,作為消費品企業,面對琳瑯滿目的會員管理軟件,需要結合自身運營需求及產品服務內容,選擇一款能解決企業當前遇到問題的好的工具,還需要從長計議。

以用戶為中心 整合全渠道數據

“以用戶為中心”是會員營銷的前提,而私域營銷是將會員關系管理聚焦到社交場景的會員管理軟件,它更需要數據的融合,也更講究社交媒體的觸達,以及品牌通過社交渠道與會員的互動能力。

  • 好的會員管理系統,必須要整合企業的客戶資源。從線上線下全渠道進行拓客引流的同時,將所有會員都引導到自己的私域流量池中,引導新進用戶關注注冊,從而導入會員管理系統中,通過系統對會員進行數據分析和標簽分類。
  • 好的會員管理系統,需要以銷售為目標導向。對會員進行升降級管理,以積分、優惠券、現金券、打折券等激勵方式吸引新會員消費,刺激老會員復購。
  • 好的會員管理系統,必須整合不同的內容,整合不同的會員活動工具。整合不同社交平臺的內容資源,不但支持品牌自己生產內容,也支持會員自己生產內容,優秀的能激起會員認同感的內容, 會員會樂于分享,從而進行獲客、拉新和裂變。通過產出好的內容進行會員運營、不同的會員活動工具,例如簽到,健康類的產品可以設置走步打開,母嬰類的產品可以發起寶媽曬照等不同形式的活動,不但是為了提醒會員的活躍度和參與度,還可以有傳播效應,獲得更多的新流量。
  • 好的會員管理系統,是可以根據客戶不同生命周期的不同需求給予定制化差異化服務的。通過準確的標簽和用戶畫像,為每一位客戶制定個性化的溝通策略,在特定時間及時通過營銷渠道進行溝通,不定時觸達消費者,部署自動化溝通機制,針對特定目標客群進行品牌及活動信息、促銷優惠、會員問候及禮品兌換等主動式營銷方案,促進銷售轉化。

更重要的是,好的會員管理系統要智能化簡單化,可以一鍵選擇所需功能,可以無縫對接各個渠道,可以深挖數據,可以自動化營銷……

如果您對好的會員管理系統感興趣,建議您聯系博陽SCRM全渠道會員營銷系統提供商,好的工具是你成功的關鍵。

博陽會員系統,源自博陽多年為客戶提供會員運營服務的專業技術和實戰經驗。眾多頭部品牌見證的全渠道會員營銷平臺,通過會員通、API接口等,打通全渠道數據,構建全渠道統一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化,連接企業微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信,自動化培育會員。實現一對一精準溝通,線上線下一體化運營,降低獲客成本,提升轉化率。

博陽企微銷售助手,連接博陽全渠道會員營銷平臺和博陽e商城小程序,精細化SOP管理,賦能一線部門和一線業務人員,精細化管理會員、顧客和好友,提高轉化和復購,降本增效。

博陽目前已幫助數百家知名品牌:聯想、雅培、秉臣匯、平安好醫、嬋之云、香港醫學會、梅賽德斯奔馳、volvo、歐珀萊、Dior、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke等落地SCRM全渠道會員營銷解決方案,幫助品牌經營會員,實現增長!

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等線上社交平臺開始逐漸占據營銷渠道。隨著探索的不斷深入,以私域運營為導向的會員管理系統逐漸成為新的熱點模式。

但市面上的會員軟件有很多,作為消費品企業,面對琳瑯滿目的會員管理工具,需要結合自身運營需求及產品服務內容,選擇一款能解決企業當前遇到問題的好的工具,還需要從長計議。

以用戶為中心 整合全渠道數據

“以用戶為中心”是會員營銷的前提,而私域營銷是將客戶關系管理聚焦到社交場景的客戶管理軟件,它更需要數據的融合,也更講究社交媒體的觸達,以及品牌通過社交渠道與會員的互動能力。

  • 好的會員管理系統,是可以通過流量轉化帶動銷售轉化的,從線上線下全渠道進行拓客引流的同時,將所有會員都引導到自己的私域流量池中,引導新進用戶關注注冊,從而導入會員管理系統中,通過系統對會員進行數據分析和標簽分類。
  • 好的會員管理系統,需要以銷售為目標導向,對會員進行升降級管理,以積分、優惠券、現金券、打折券等激勵方式吸引新會員消費,刺激老會員復購。
  • 好的會員管理系統,必須有好的內容營銷,通過產出好的內容進行會員運營,在營銷過程中,通過前提的信息積累和數據分析,以及后期逐步增強的標簽體系,對會員的消費及行為數據進行標記, 從而進一步更精細化的分析數據和營銷。
  • 好的會員管理系統,是可以根據客戶不同生命周期的不同需求給予定制化差異化服務的。通過準確的標簽和用戶畫像,為每一位客戶制定個性化的溝通策略,在特定時間及時通過營銷渠道進行溝通,不定時觸達消費者,部署自動化溝通機制,針對特定目標客群進行品牌及活動信息、促銷優惠、會員問候及禮品兌換等主動式營銷方案,促進銷售轉化。

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