很多品牌,在全國,包括香港、臺灣、澳門地區都有門店或者業務,同時,很多品牌在不同的行業都有不同的業務形態。
但是,各個門店、各個業務單位都有自己的會員管理系統,各自經營自己的會員,總部或者總公司對各個業務單位的會員并不了解,更不能形成合力。
分散的會員管理系統,對企業商業價值或者品牌價值是很大的損失
會員是最重要的營銷資產,尤其是當下流量越來越貴、客戶選擇越來越多、生意越來越做,統一的SCRM會員營銷管理系統對企業或者品牌的企業價值評估是非常重要的增項。
分散的會員管理系統,導致業務單位各自為陣,不能形成合力
不同的業務單位的客戶,大多存在交集,統一的SCRM會員營銷管理系統和有效的運營能夠讓不同的業務單位相互引流,從而相互促進,提升企業或者品牌的整體價值。
分散的會員管理系統,導致用戶沒有統一的會員權益和品牌體驗
各業務單位對會員的分散經營使用戶或者會員對品牌缺乏統一的用戶體驗,同時造成用戶或者會員對品牌的困惑。
分散的會員管理系統,不能讓品牌會客戶有全面而系統的了解
不能更詳細地用戶或者會員、不能有效地經營會員將使品牌的產品規劃、市場策略缺乏一手的決策依據。
由此可見,統一的SCRM會員營銷管理系統對于品牌的品牌價值、企業價值有不可估量的作用,從整體業務,規劃和經營會員,將使品牌價值和企業價值有很大的提升。
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