400-6727-845
在2020年，疫情帶來的線上電商平臺蓬勃發展，傳統電商的流量也越來越貴，通過微信小程序商城等方式不但實現線上渠道的拓展，同時實現新的會員營銷管理模式。無論是大型企業還是中小型公司，以及線上線下門店老板，通過微信小程序的營銷渠道，不僅可以增加線上的訂單量，為線下門店導流，還可以基于微信小程序這個載體，品牌的內容營銷、卡券營銷通過自動化營銷的方式，吸收更多的會員、維護高價值會員、形成屬于自己品牌的私域流量池，大幅度提高顧客留存率。
而今天的新互聯網業態形式下，搭建私域流量池后，實現流量快速變現呢？如何通過微信小程序會員管理功能，吸引精準會員以及增強會員粘性，從而實現精準營銷呢？
生態運營很重要：小程序+公眾號配合來助力
在小程序的經營管理中，微信體系內的導流和總流量的曝光至關重要。而在微信生態中充分利用其它手段與小程序結合的方式推廣，往往事半功倍。在公眾號內，可以實現內容營銷、個性化消息推送、個性化服務等，而微信小程序則可以實現會員經營。如何通過公眾號引流到小程序？ 品牌可以在微信公眾號的推文中加入會員感興趣的商品小程序鏈接或者優惠券、抵用券等，通過會員感興趣的內容進行內容營銷，實現流量變現變得尤為簡單。結合會員標簽，將產品和服務推送給有需要的用戶，助其更快的獲取想要的產品和服務，將大幅提升用戶轉化率。
個性化經營是關鍵：自動化營銷提高品牌與會員的互動性
私域流量的社交電商是以消費者為重心的商業模式，所以在用戶經營上需要百分百的用心。品牌可以通過更頻繁的互動提高會員的粘性。在博陽SCRM會員營銷管理中，品牌可以通過會員標簽篩選目標溝通對象，通過設定溝通時間、頻率、溝通內容，自動化地實現產品信息、優惠活動、優惠券發放、新產品上市等信息的推送，直接觸達用戶，讓用戶更快更便捷的獲得感興趣的內容。這樣的高頻互動不僅讓用戶對品牌和商品產生更深的了解，也進一步增強了會員粘性、促進購買和提升服務質量。
抓住用戶更要緊：會員積分營銷提高用戶復購率
會員積分營銷是會員管理運營中的常見功能，將其作為有效的營銷方式，可以大大提升會員粘性，提高復購率。博陽互動的用戶進入小程序后即可領取會員卡成為會員，購買商品、轉介紹、分享內容皆可獲得相應積分，而積分可以在商城中換購產品或優惠券。在博陽互動的會員積分管理功能中，企業可以根據自身情況，自定義設置其中的內容。比如：會員購買了100元的商品可獲得100積分，可以100積分抵1元來直接兌換店鋪商品，或設置為兌換積分區產品等；或者老會員介紹新會員注冊，獎勵老會員相應的積分；當用戶進入休眠期，也可以用積分召回的方式再次激活用戶，以積分即將過期或可兌換的產品，吸引用戶重新回歸，提升復購率。
會員標簽當重視：以用戶感興趣的內容提升留存率
品牌只靠會員積分營銷、卡券營銷長期留住用戶是不切實際的，想要長期留住用戶，投其所好是關鍵。在規劃會員營銷之初，就要有會員經營的策略和長期計劃，會員標簽是基礎的一環。根據其購買習慣、交易金額、興趣愛好及活躍程度等，對會員進行自動化打標簽并進行個性化運營，這是實現精準的會員營銷管理基礎。而后根據會員標簽組合，對不同細分類別中的會員群組，在微信小程序中提供更適合吸引他們的服務或者信息。例如，對價格敏感型的客戶，推送卡券、季末清倉信息；而對高價值有需求的會員，推送高端商品試用、新品推薦等信息；同時，還可以基于會員標簽，給予用戶生日或各種節日的祝福和福利，優化會員權益，增強會員忠誠度，提高留存率。
當前的零售營銷模式正在快步發展，傳統的以商品為中心的營銷模式已經不能適應當前的經營需要。新興的以消費者為中心的新零售經營模式正在顛覆傳統，以打破常規的姿態迎面而來。品牌急需打造私域流量，構建生態化完整的商品服務體系及會員營銷模式，塑造更高的會員價值，讓營銷更精準。
博陽SCRM會員系統，源自博陽多年為客戶提供會員管理服務和會員運營咨詢的專業技術和SCRM實戰經驗。博陽SCRM通過會員通、API接口等，打通全渠道數據，構建全渠道統一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接企業微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動化培育會員。實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，降低獲客成本，提升轉化率。
博陽企微銷售助手，連接博陽SCRM和博陽小程序，精細化SOP管理，賦能一線部門和一線業務人員，精細化管理會員、顧客和好友，提高轉化和復購，降本增效。
博陽SCRM目前已幫助數百家知名品牌：聯想、秉臣匯、嬋之云、香港醫學會、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會員營銷解決方案，幫助品牌經營會員，實現增長！
歡迎隨時來電400-6727-845或微信掃一掃碼下方二維碼，進行試用！
