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不尋常的2020年的雙11已經過去，雙11的戰績越來越高，商家和品牌都在復盤今年雙11的得失。我們發現零售門店面臨著越來越大的挑戰，而私域流量今年格外引人注目。
私域流量可以反復觸達、可以用自己的方式連接客戶。如何更高效的吸引會員、留存會員，構建和運營自己的私域流量呢？微信小程序因為在微信的生態內，可以充分利用微信的社交性，同時連接微信公眾號、企業微信，給商家提供了私域流量運營的重要場所和平臺，賦能品牌商家會員管理和會員營銷互動。
微信的社交屬性和用戶數之龐大，是其他軟件無法匹及的。通過微信小程序來進行會員管理和會員營銷活動，可以大大提升用戶留存率，為品牌創造更高的利潤。
博陽小程序會員管理解決方案有以下幾種模式，幫助品牌經營會員：
互動營銷
私域流量不止是把公域流量導流到私域中，重要的是通過博陽互動SCRM平臺提供的系統方法和工具，把私域有效運營起來，而私域流量運營的一個重要基礎是建立會員標簽體系。會員標簽體系是會員運營和會員洞察最重要的基礎之一。
博陽SCRM，可以根據用戶的消費習慣、消費金額、個人喜好等自定義或全自動給出個性化標簽，幫助品牌分類用戶，從而針對不同類別的會員給出不同的互動方式。而通過博陽SCRM，基于會員分群分組，通過微信公眾號模板、微信公眾號消息、微信小程序的消息推送、卡券推送、個性化服務。比如需要優惠券的會員，可以經常發送一些優惠信息；對產品感興趣的會員，可以發送相關產品的詳細介紹；即將生日的會員，及時發出生日祝福及生日禮物；針對反復購買的商品，例如奶粉，按照消耗量，及時提醒用戶進行購買……通過這些有針對性的個性化運營，這樣不僅可以挽回一些不活躍的冬眠用戶，大大提升會員粘性，還能拓展新會員，并大幅提升銷售。
裂變營銷
利用微信社交屬性，博陽互動小程序會員管理系統的社群化屬性，幫助品牌拉近與會員的距離，增強會員粘性。會員可以通過轉發小程序文章、圖片、視頻、海報或分享內容到朋友圈，獲得相應的獎勵，如優惠券、抵扣券、積分等形式，轉發朋友圈的行為，可以帶動老會員拉新，從而吸引新會員，提高銷售額，也提升老會員的品牌忠誠度。
內容營銷
內容營銷是長期經營會員的重要手段，優質的有價值的內容，可以影響會員對品牌的認知、影響會員的購買行為。合理運營公眾號，內容營銷。博陽互動SCRM打通微信小程序、微信公眾號，可以定期在微信公眾號、小程序中推廣優惠券、新產品詳情或是一些優質內容的軟文，以實現轉化公眾號粉絲的目的，把忠誠度高的粉絲轉化為消費者，形成固定消費群體。這些會員就是留存下來的非常精準的消費群體，服務和產品的推送可以一觸即達，宣傳效果事半功倍。
積分營銷
博陽小程序，商家可以根據自身產品和會員實際情況，自定義設置更適合的積分管理方式。可以根據會員的消費水平和消費習慣制定消費方案，如銷售會員卡等方式，會員卡可設定辦卡即送積分、消費兌換積分、分享贈送積分、拉新雙倍積分等等模式，而會員卡中的積分，可以線上線下門店全渠道通用，可抵扣現金、兌換禮品或直接購買商品等等，形式多種多樣，可根據不同的門店、不同的事業部、不同產品線、不同的銷售渠道設置不同的積分策略。
博陽小程序會員營銷管理解決方案，從電商到實體，從線下到線上，提供全渠道多觸點的全方位小程序管理模式。更好的維護老會員，吸引新用戶，并且利用高熱度的營銷活動，為小程序帶來巨大的流量窗口，為品牌的線下門店增加線上展示的機會，精準營銷，增強門店曝光度，為引流顧客助力。
流量變現能力
- 企業微信銷售助手，賦能一線銷售
- 新零售模型下的O2O訂單處理能力
- 多用戶多經銷商平臺能力
- 禮品卡、儲值卡的預付費能力
- 積分與現金、禮品卡、儲值卡聯合使用并自動結算能力
- 個人分銷及多級激勵的能力
- 掃碼積分、查詢真偽及溯源能力
博陽SCRM會員系統，源自博陽多年為客戶提供會員管理服務和會員運營咨詢的專業技術和SCRM實戰經驗。博陽SCRM通過會員通、API接口等，打通全渠道數據，構建全渠道統一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接企業微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動化培育會員。實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，降低獲客成本，提升轉化率。
博陽企微銷售助手，連接博陽SCRM和博陽小程序，精細化SOP管理，賦能一線部門和一線業務人員，精細化管理會員、顧客和好友，提高轉化和復購，降本增效。
博陽SCRM目前已幫助數百家知名品牌：聯想、秉臣匯、嬋之云、香港醫學會、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會員營銷解決方案，幫助品牌經營會員，實現增長！
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