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一個科技大佬曾經說過：生意的本質是經營客戶，商品和服務都只是一個媒介。
確實如此，2022年的今天，我們不難看出，存量時代已經到來，一套完整的線上線下一體化的私域會員營銷系統解決方案，才能夠支持一個新零售品牌打造產品優勢，打開全網流量，以及實現線上線下的運營轉化。
引流
對于現在的消費品零售品牌來說，不再是單一的線上引流，更不是單一的線下運營了。而是需要線上線下各一半的引流方式，來為品牌吸引更多新的流量。
線下的引流方式，需要鋪設門店，讓品牌像細菌一樣滲透進各個社區中，讓消費者逐漸習慣品牌的存在，到離不開該品牌。那么，門店的鋪設，首先就離不開大數據的分析和挑選，選擇目標人群聚集的社區，是每一個終端門店的使命。同時，在經營每一家線下門店的時候，需要重點營造線下道場，時常開展線下促銷或優惠活動，進行門店店招，豐富宣傳物料，更重要的是要重視線下獲客渠道。
要通過會員系統工具，將每一個店員、導購、每一次收款、每一次線下推廣都作為獲客引流的渠道，進行有效管理。
線上的引流方式就更為豐富了，全方面的去布局微信公眾號、視頻號、小程序商城、微信朋友圈以及抖音等小視頻渠道，吸引新會員進店消費，形成銷售閉環；與此同時，品牌更需要完成企業微信的轉變，用企業微信客服取代導購個人微信，通過會員標簽和用戶畫像的描繪，搭建各個微信群、抖音粉絲群等，從而實現反哺公域。
運營
如果說，生意的本質是經營會員，那么經營會員的本質，博陽認為是互動和連接。
事實上，對于消費品品牌來說，但凡有終端實體門店，線上和線下是不分家的。線上運營的同時也要考慮到線下，線下促銷的同時也可以導流到線上，因此一套線上線下一體化的會員系統是非常有必要的，兩套系統只會形成數據孤島，無法打造全渠道的數據閉環，白白浪費海量數據，還需耗費人力物力統一規整，事半功倍。
比如一家水果店，可以通過線上推送優惠券，吸引會員到店消費或者微信群下單送貨上門，也可以通過線下免費試吃、限量領取水果的營銷方式，吸引會員加入，引流到線上。
運營的方式可以根據自身產品和服務不同，進行設置，力求創新，才能更吸引人，重要的是線上線下要結合，融合，不分家。
對消費品企業來說，會員系統一直是個需要探索的賽道，止步不前只會逆水行舟，希望博陽對會員營銷系統的經驗總結能夠幫助到您，如果需要更深入的交流，歡迎隨時聯系我們，博陽全渠道會員營銷平臺擁有10+年行業經驗，將竭誠為您服務。
博陽會員系統，源自博陽多年為客戶提供會員運營服務的專業技術和實戰經驗。眾多頭部品牌見證的全渠道會員營銷平臺，通過會員通、API接口等，打通全渠道數據，構建全渠道統一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接企業微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動化培育會員。實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，降低獲客成本，提升轉化率。
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