近兩年,中國國內的互聯網技術日趨發達,加上疫情的推動,科技發展迅速,催化了電商的不斷創新,“私域流量”的概念也從興起到普及,到此,無限的新用戶增長紅利時代逐漸過去。在流量紅利殆盡的時候,企業想要實現銷售增長,無疑需要挖掘更多老用戶的價值。
這就是私域流量的優勢,相對于公域流量來說,它不需要付費,可以在全網全渠道觸達用戶,不受時間和渠道的限制。
私域流量主要是通過線上自媒體、社群及朋友圈等社交渠道進行引流和裂變,從而實現流量沉淀和轉化,打造私域流量池,逐漸成為消費品企業在激烈的市場競爭中進行升級轉型的重要方式。
首先我們要知道,企業為什么是要做私域流量?
1、相對于公域流量來說,私域流量池的用戶可控性強。
舉個簡單的例子,比如淘寶有兩千萬的用戶,品牌需要把這些用戶導入到自有平臺,成為品牌的私域會員,然后在私域社群中為這些會員提供針對性的服務,這樣的資源是更有價值的,可控性也比較強。
2、相對于公域流量來說,私域流量花費更低,性價比高。
私域流量用戶來自于公域流量,消費品品牌把用戶從公域流量中引流到私域流量,基本都是免費的資源,少量需要付費,一旦引流到自有私域流量池,就要通過好的產品、優質內容輸出、高品質服務、促銷活動及優惠策略等吸引用戶留存,從而實現更高的復購率。
所以,私域流量是公司未來非常重要的核心資產,
那么私域流量如何快速變現,實現資產化呢?
當然是一對一的深入服務。舉例來說,如果一個用戶喜歡一個品牌通常在天貓購買,但是如果引流到私域中,品牌可以通過內容、定制化的服務、個人關懷、卡券等方式,進行精細化運營。或者如果一個客戶,瀏覽一個公眾號的文章內容,她就會關注該公眾號,關注成功后可以享受博主提供的各種優質內容。當這個公眾號關注人數越來越多時,該公眾號的粉絲群體就成為了一個私域流量池,該號背后的不管是公司還是個人,就可以通過這個公眾號銷售自有品牌產品或服務,就能實現快速變現。
而進一步的,根據不同會員的不同行為模式以及習慣喜好,對用戶進行標簽管理,分類分群管理,就可以更有針對性的提供一對一深入服務,對于品牌來說,粉絲黏性更強,信任度更高。定期的溝通和內容推送,可以形成復購,實現資產化。一定存量而且活躍的會員,是品牌估值的重要資產和增長的重要來源。
搭建一個私域流量池需要強大的運營邏輯,對企業來說還是相當困難的,博陽SCRM為您提供私域流量運營捷徑,幫助消費品企業簡化私域營銷流程,以SCRM平臺快速搭建私域流量池,實現自動化營銷,精細化推廣,快速實現資產化。
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