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現下，新零售成為拉動經濟發展的重要力量，迎來了高光時刻，同時伴隨著互聯網技術的不斷發展，智能化數字化等新興技術助力新零售迅速崛起，也是零售企業實現數字化轉型的重要契機。
博陽SCRM全渠道會員營銷管理系統，打通全渠道，構建私域流量
傳統的零售面臨著渠道分散、客戶體驗不一、成本上升、利潤空間壓縮等多個困局。新的會員管理模式，通過線上線下融合，建立全渠道的模式，實現商品、會員、交易、營銷等數據的共融互通，為客戶提供跨渠道、多觸點的無縫式體驗。
而這些，需要大數據的支持，好的會員管理系統能夠做到數據共融互通，以消費者為中心，不斷吸引新的客戶，同時用客戶感興趣的內容留存老會員，形成品牌自己的私域流量。
博陽SCRM全渠道會員管理解決方案，線上線下統一管理，打造私域流量，微信、門店、電商會員全渠道管理，打通私域流量池，實現裂變營銷：
- 微信。微信公眾號一鍵授權、安全可靠，公眾號粉絲基礎數據直接匯入SCRM，通過微信公眾號消息進行定向推送和溝通。
- 小程序商城，積分商城。博陽互動原生小程序商城、積分商城，會員數據與商城數據，無縫對接。
- H5營銷活動數據。博陽互動原生H5活動平臺，用戶參與H5活動，自動記錄全部行為路徑、自動打標簽。
- 門店OMS數據。對接ERP系統/OMS系統，門店會員數據、門店銷售數據定期同步，同時將會員消費數據納入積分體系。
- 線下活動數據。整合線下展會、品鑒會、試乘試駕、門店納新等市場活動數據，匯集用戶線下行為信息。
- 電商，對接天貓、京東等主流電商，匯集用戶的電商購買行為。
博陽SCRM全渠道會員營銷管理系統，會員畫像讓企業比會員更了解他們自己
開啟新零售之路，必然要摒棄原有的管理模式，大多數零售企業都開始嘗試智能化、數字化的渠道管理模式、用戶溝通和管理模式，選擇SCRM自動化會員營銷管理系統解決方案，以適應新的零售模式。
新消費模式有兩個顯著特點：一是消費結構升級，二是消費者更追求體驗式消費，消費者更傾向于價值認同。零售企業適應新的消費趨勢，采用新零售技術，貼近市場、貼近消費者，才能把握市場脈搏，才能贏得消費者。
所以，了解消費者、了解消費者的需求，成為所有零售企業的必修課之一。
博陽SCRM全渠道會員營銷管理系統，通過大數據用戶模型，構建智能精準的用戶畫像，讓企業比會員更了解他們自己：
- 基于大量的用戶瀏覽(網站、APP、微信)、購買、的歷史數據，采用模糊識別、聚類算法和機器學習算法生成用戶畫像。
- 營銷自動化，為會員精準投送其感興趣的信息：例如促銷信息、新品發布、積分兌換、會員生日禮、到店有禮等。
- 通過不定期的與用戶交互的活動，獲取會員信息并對用戶畫像進行糾偏。
博陽SCRM全渠道會員營銷管理系統，精準溝通，實現會員精細化運營
互聯網不會改變零售本質，但也足以讓線上線下的邊界越來越模糊，從整個零售行業來說，競爭不再局限于線上或是線下，而是回歸了零售的本質：以新的消費需求為導向，不斷提升會員管理模式，重構會員營銷管理系統，提高會員粘性，降低會員運營成本，從而提升企業銷售。
博陽SCRM會員分群管理系統，能夠精準溝通會員，實現個性化溝通和人性化服務，提高復購率，轉介紹率，從而提升業績：
- 按產品線、用戶成長階段、會員卡級別、用戶線上行為、參與活動等，多維度用戶分群。
- 按用戶群，定制用戶經營策略、溝通策略和市場活動。
- 結合博陽互動自動化營銷平臺，實現批量基礎上的個性化溝通和人性化服務。
博陽SCRM全渠道會員營銷管理系統，源自博陽互動多年為客戶提供會員管理服務和會員運營服務的專業技術和SCRM實戰經驗。博陽SCRM整合多渠道數據、構建用戶標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，實現裂變營銷和全員營銷，將不同的門店、部門、員工、消費者、渠道納入企業營銷體系，成為企業的代言人和品牌共建人。
博陽SCRM目前已幫助數百家知名品牌：嬋之云、Falke、Reberto Cavalli、富德人壽、某知名英語教育品牌等落地SCRM全渠道會員營銷管理解決方案，幫助品牌經營會員，實現增長！
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