什么是會員標簽？會員標簽有什么作用呢？

我們都知道會員數據是最重要的營銷資產，但是怎么將冰冷的數據和具體的會員結合，怎么透過數據，看到一個個鮮活的會員？會員標簽給我們提供了觀察會員和了解會員的重要途徑，也是經營會員重要的工作內容。

會員標簽是什么意思呢？

會員標簽是指對會員客觀事實進行記錄和描述（例如屬性和行為），用以刻畫用戶形象，同時通過建模對會員進行分析和預測。博陽SCRM，標簽都有哪些呢？

從分類上，大致如下圖：

那么，博陽SCRM, 會員標簽有哪些作用呢？

1、從整體而言，通過對標簽的聚合和分析，從而勾勒不同用戶群的特征和需求，針對不同的需求調整用戶經營策略、產品策略、內容策略。

2、SCRM一個重要的目標是個性化的經營。基于會員標簽，對不同會員分群、分層，從而實現個性化和精準化的溝通，提高各級轉化率。

3、從微觀而言，對于特定的會員，透過會員標簽，我們可以很快地了解會員。例如，在門店的經營中，往往導購比管理層更清楚具體某一位消費者的愛好、購買力，那么通過導購手動給消費者打標簽，可以沉淀為公司的會員資產，而不是在導購的口袋里。

最后，怎么在博陽SCRM會員營銷管理系統平臺定義標簽呢？

首先，品牌需要結合運營目標，根據運營目標拆解運營指標。
第二，品牌根據運營指標，搭建標簽體系。
第三，在博陽SCRM會員營銷管理系統平臺定義標簽。博陽SCRM會員營銷管理系統平臺有預設的常用會員標簽，例如會員屬性；
也有根據用戶根據經營需要在后臺進行定義

博陽SCRM會員系統，源自博陽多年為客戶提供會員管理服務和會員運營咨詢的專業技術和SCRM實戰經驗。博陽SCRM通過會員通、API接口等，打通全渠道數據，構建全渠道統一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接企業微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動化培育會員。實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，降低獲客成本，提升轉化率。

博陽企微銷售助手，連接博陽SCRM和博陽小程序，精細化SOP管理，賦能一線部門和一線業務人員，精細化管理會員、顧客和好友，提高轉化和復購，降本增效。

博陽SCRM目前已幫助數百家知名品牌：聯想、秉臣匯、嬋之云、香港醫學會、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會員營銷解決方案，幫助品牌經營會員，實現增長！

歡迎隨時來電400-6727-845或微信掃一掃碼下方二維碼，進行試用！

博陽互動SCRM原創，轉載請標注來源。