解決線上線下活動潛在客戶不愿留資難題！

線下實體門店或者線下活動，面臨的重大難題，除了來自線上電商的壓力，還有這些：活動花費成本高、引流獲得的潛在客戶不愿留資、留資環節過分繁雜等等，導致消費品企業“潛客留資”成為重大難題！

消費品企業線下終端門店通過營銷投放，吸引大量潛在客戶，但因為留資過程過于繁雜、留資環節的設計突兀且沒有安全感，導致大量潛在客戶不愿意留資，如何解決？

博陽SCRM會員營銷管理解決方案，H5表單工具解決潛在客戶不愿留資難題：

第一：微信授權

微信提供了授權方式，最簡單地通過微信授權的方式，獲取用戶的微信信息，包括微信的頭像、昵稱以及電話。這種方式是多數品牌普遍采用的方式，一方面用戶體驗更好，流程簡單高效，但是缺點是通過授權只能獲取到用戶頭像、昵稱、手機號、地理位置等有限的信息。在后期運營中，品牌可以通過第三種方式，鼓勵用戶輸入其他信息，例如生日、詳細地址等。

第二：SCRM會員營銷管理系統中的 H5表單工具

消費品品牌可以選擇一款好的SCRM會員營銷管理系統，其中的H5表單工具，可以幫助企業通過使用表單二維碼，或是表單鏈接，嵌入在多個渠道的平臺中，形成導流入口，從而實現全渠道引流。同時，SCRM會員營銷管理系統中的一物一碼模塊，可以賦予不同的渠道不同的二維碼。

當潛在用戶掃碼或是點擊相應鏈接進入H5表單中后，即可提交信息，所有信息都會被實時上傳到SCRM會員營銷管理系統中進行整合，同時基于一物一碼，可以給用戶打上相應的來源、興趣、活動等標簽，并通過大數據整合分析用戶消費習慣及興趣愛好，完善其個性化用戶畫像，從而實現分群分組運營和管理，實現更精準的溝通和更人性化的服務。

第三：留資激勵

品牌可以在SCRM會員營銷管理系統H5表單工具中融合SCRM會員營銷管理系統會員活動的其他模塊，設計一些激勵性的環節，如：留資紅包、消費券、打折卡、積分獎勵等等，以激發用戶主動留資，打消部分用戶的顧慮。

舉個例子，品牌可以在微信私域流量生態中，通過優質的白皮書直接觸達終端用戶，如果閱讀該白皮書的用戶想要進一步閱讀更多的內容，則可以先通過會員營銷管理系統后臺大數據信息庫分析判斷該用戶是否為留資會員，若該用戶還未留資，則可以自動跳轉到H5留資頁面引導該用戶自主留資以獲取更多內容。

針對線下峰會展會較多的消費品企業，還可以設計通過掃描線下活動物料的方式，進入H5表單留資頁面，并增加小禮品或禮券等激勵環節提高客戶信息留存的幾率。

客戶留資是自動化營銷的第一步，也是非常關鍵的一步，走好“潛客留資”這一步消費品品牌才能更好的做好會員營銷！

博陽SCRM會員系統，源自博陽多年為客戶提供會員管理服務和會員運營咨詢的專業技術和SCRM實戰經驗。博陽SCRM通過會員通、API接口等，打通全渠道數據，構建全渠道統一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接企業微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動化培育會員。實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，降低獲客成本，提升轉化率。

博陽企微銷售助手，連接博陽SCRM和博陽小程序，精細化SOP管理，賦能一線部門和一線業務人員，精細化管理會員、顧客和好友，提高轉化和復購，降本增效。

博陽SCRM目前已幫助數百家知名品牌：聯想、秉臣匯、嬋之云、香港醫學會、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會員營銷解決方案，幫助品牌經營會員，實現增長！

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