線上電商的也已經發展到了瓶頸，各大平臺公域流量的推廣和營銷成本逐步攀升，很多小企業以及新興品牌，很難負擔起費用，導致無法投入公域流量。獲客成本愈發高漲，推動了私域營銷的發展，品牌在不斷拓客的過程中，花費更多精力維護好現有客戶，保留好價值高的客戶，企業來的盈利更多。