相比傳統的CRM系統來說，SCRM系統更多的融合Social部分，也就是微信生態、抖音、快手等生態，是互聯網技術應用的推動、是消費者行為的變化推動，也是各行各業期望精細化運營客戶需求推動的，是CRM系統的更新和進步。

疫情影響下，中國消費品行業、零售行業數字化轉型加速，而SCRM會員營銷管理系統因為可以打通多平臺的數據，同時通過數據追蹤技術，獲取消費者實時給消費者打標簽，而大受企業歡迎。同時，中國消費品企業、零售企業也逐漸認識到數據資…